外壁塗装会社のホームページ制作事例(株式会社エイケン様)|広島

㈱エイケンwebsite
業種外壁塗装・屋根塗装・防水工事業
制作プランWPテンプレートプラン(Wordpress製)
デザインレスポンシブデザイン
内容広島市西区己斐にて外壁塗装・屋根塗装・防水工事業を営む株式会社エイケン様のホームページです。
外壁・屋根塗装はもちろん、玄関や庇など部分的な塗装、外構リフォームなども対応されています。
広島市西区・佐伯区・廿日市市を中心に、広島市内全域、呉市、東広島市など広島県内全域で塗装を行えます。
サイトローンチ2019年12月
目次

ホームページを作成した背景

㈱エイケン様は1997年の創業ですが、これまで自社ホームページは持たれていませんでした。
また、お客様のところでのご案内資料も手持ちのパンフレットやチラシなどのペーパーメディアが中心でした。

それ以外の集客といえば、下記あたりです。

・過去に施工いただいた顧客からのリピート、紹介
・知り合いや取引先などからの引き合い

しかし、いわゆる「飛び込み」での一般家庭への訪問営業は時代の流れとともに受け入れられなくなってきたため、時代に合った集客チャネルを増やす必要がありました。
また、昨今の夏場の暑さは尋常ではなく、そういった環境の変化から昔と比べると効率も悪くなり、別の集客方法を検討し、まずは今の時代のビジネスに不可欠となったインターネット=ホームページを作成しました。
勿論、お客様から信頼いただくために企業としてホームページをちゃんと構えておきたいという想いもありました。

「多くのお客様からの信頼」という強み

㈱エイケン様の強みは、1997年の創業から25年で積み重ねてきた経験・技術と、多くの顧客からの信頼です。
ホームページでは同社の強みを軸にコンテンツを構成しました。

施工技術と塗料、どちらも品質の高さがポイント

2名体制での現場調査を行い、お客様のご要望やお困りごとなどを聞き、課題解決につながるよう高品質かつ最適な塗料と施工方法をご提案されています。
同業他社よりも施工費用がやや高くなる場合も多いとのことですが、しっかりとその理由や先々のことも踏まえた提案をすることでお客様にご納得いただき、施工にも一切妥協しない。
結果的にきれいな仕上がりと長持ちする家になることで、これまで多くのお客様からの信頼を得てこられました。

これまでの施工事例をリアルに紹介。

数年以上前の過去事例は紹介できていないですが、ホームページ開設以降は外壁塗装・屋根塗装の竣工後に承諾をいただいたお客様の施工案件を順次「施工実績」として紹介しています。

単なるビフォー・アフター画像だけでなく、お客様が施工を決意した経緯や、なぜ㈱エイケン様に依頼しようと決めたのか、その理由なども施工の流れとあわせて紹介されています。
このあたりの内容は、実際にお客様と接した当事者でしか書くことの出来ないリアルな内容で、これから外壁塗装・屋根塗装をしようと検討されているユーザーにとっても価値ある情報ですし、同時に㈱エイケン様のお客様に対する姿勢やスタンスも伝わってきます。

ホームページが24時間働くスタッフに。

ホームページ開設からしばらく時間がかかったものの、徐々にユーザーからホームページ経由で直接問い合わせをいただけるようにもなってきたようです。
また、新規の訪問先で営業担当者が自社のサービスを案内する際に、タブレットを持参しこれまでの事例実績などもホームページを見てもらうことでお客様に伝わりやすくなったとの事。
営業訪問ののち、数日後にお客様がじっくりと㈱エイケン様のホームページを見て、あらためて連絡くださるケースもあるようです。
なにより、ホームページは営業が帰ったあとでも時間があるときにじっくりと見る事ができる。
当たり前ですが、24時間いつでも問い合わせを受け付けることができるのもホームページの強みですね。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次
閉じる